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最靠谱的网赌软件优质护理服务在院部领导、护理部直接指挥下，工作开展得有声有色，成效显著，在病员满意度（无论是在院还是出院病人）调查中表扬不绝，赞誉不停。

    一、责任护士真情主动  病房患者真心感动   最靠谱的网赌软件在优质护理服务示范病区选拔了理论水平高，专业技术强，富有责任心的主管护师担任总责任护士，让她们从三班中脱离出来，八小时在班，24小时负责，带领护士们一起深入病房，贴近患者，这短短的几句话，要真正做到实属不易，只要病人有需求，她们真的是随喊随到，无论在班与不在班，而自己的家务事则完全抛在一边，无暇顾及。爱心、耐心、细心、诚心、热心都是责任心的体现，不仅总责任护士如此，所有护士在她们的垂范下个个不甘落后，从病人入院到病人出院，时时处处真情主动，而且能够全面而准确地评估病人的身心、家庭及社会状况，了解病人各方面的需求。常常在患者自己还没想到之前，护士们已经做好做到位了。如：神经内科病人因卧床活动少，有便意但排不出，护士已在获得医生的认可下用开塞露为患者通便。偏瘫病人刚换上的床单又弄脏了，还没好意思启齿，护士已拿来被褥不厌其烦地再次更换，当长期用脱水剂患者自己浅静脉穿刺难而十分痛苦时，护士已拿来特殊治疗同意书征求其是否同意深静脉置管或PICC来解决难题。点点滴滴，琐碎而平凡，但护士们的用心之良苦，用情之真切，无不换来病人内心深处的温暖和感动！

    二、时时刻刻沟通交流  病房内外护患情浓   见面有迎声，问话有答声，操作前有解释声，操作后有嘱咐声，出院了有送别声，护士们时时刻刻都在与病人沟通交流，对于特殊检查和治疗除了给予书面的详细指导说明外，还反复演示一些关键动作，如：胸穿时如何屏气，腰穿时如何躬腰抱膝，怎样腹式呼吸？怎样缩唇呼吸？“今天感觉如何，又好一点了吗？看上去气色不错，又有进步了！”细语轻言犹如春风拂面，滋润着病人痛苦的身心，亲切的目光犹如心灵的鸡汤调动着病人战胜病魔的信念和决心，病房内外到处洋溢着护患之间的情深义浓。

    三、做细基础护理  做精专科护理   马晓伟副部长在护理工作会议中强调：“做好基础护理恰恰是落实整体护理，提高专业水平的基石，是保障医疗安全和谐医患关系的重要环节”。我们按照“优示”的标准和规范，认真做好每一位患者的基础护理，按分级护理的条件，护理部、护士长抓落实，实施扁平化管理和过程控制，责任护士从“九知道”上升到“十三知晓”，病人从“三短六洁”上升到身体全面清洁、身心整体舒适、需要完全满足，并在细致周到的基础护理中全部专科护理的内涵，在精心准确的专科护理中密切观察病情，及时救治患者，让他们转危为安；在整体护理中给予人文关怀，想患者所想，急病人所急，为他们排忧解难。

    四、患者满意与护理安全双丰收   优质护理服务示范工程是一项民心工程，更是一场对护理专业的考核与挑战，通过用心服务，我们能全面了解患者、密切观察病情；通过用心服务我们能及时准确地治疗；通过用心服务，我们密切了护患关系，提高了自己的业务水平和沟通能力，最终取得了护理安全和患者满意的双丰收。在住院病人满意度调查及出院病人回访调查中，好评如潮。有送护士锦旗的，有写感谢信的，更为感人的是一位肺病患者留给儿子的临终遗言竟然是：“等我的后事处理好后，请护士们吃顿饭以表达我的感激之情，感谢她们细心周到的护理，感谢她们不离不弃的陪伴，我战胜了对死亡的恐惧，有了平静安详。”护士们听到消息后，不禁潸然泪下，为病人的不幸，更为那一份感动，她们当然婉言拒绝了，因为，这就是责任护士的责任，更是白衣天使神圣的职责。护士们有决心，更有信心在优质护理服务中做得更好。